Kundenerfolg

Messbare Wirkung,
mit Optimize My Day

Erfahre, wie führende Unternehmen ihren Außendienst mit der intelligenten OMD-Plattform verändern. Effizienz, Compliance und Kontrolle im großen Maßstab.

Benutzeroberfläche einer mobilen Außendienstanwendung Service

Reko Automatiktüren GmbH

Schnellere Reaktion, mehr Kontrolle

Vor OMD hatte Reko mit fragmentierter Dokumentation und langsamer Berichterstattung zu kämpfen. Durch die Digitalisierung des gesamten Außendienst-Workflows erreicht das Unternehmen schnellere Reaktionszeiten und vollständige Kontrolle über die mobilen Prozesse.

„OMD hilft Serviceteams, an großen Kundenstandorten mit vielen Wartungsobjekten den Überblick zu behalten und optimalen Service zu gewährleisten.“
Dashboard für die Wartungsplanung Wartung

ASSA ABLOY

Planung automatisieren

Für ASSA ABLOY plant OMD täglich Tausende Wartungsaufgaben vollautomatisch – flexibel, auch bei unvorhersehbaren Störungen. Das Ergebnis: optimale Techniker-Auslastung, minimale Ausfallzeiten und deutlich höhere Serviceproduktivität.

„Durch die automatische Planung haben wir den Kopf frei für das, worauf es wirklich ankommt: schnellen Service vor Ort und zufriedene Kunden."
Prüfer nutzt ein Tablet für eine digitale Checkliste Inspektion

Deutsche Prüfservice

Compliance im großen Maßstab

Die Verwaltung wiederkehrender Inspektionen an Tausenden Standorten erforderte eine belastbare Grundlage. Deutsche Prüfservice nutzt OMD, um wiederkehrende Planung zu automatisieren und mit dynamischen, intelligenten Checklisten eine strikte Compliance sicherzustellen.

„OMD hilft Inspektionsteams, wiederkehrende Arbeiten zu skalieren und dabei Planung, Dokumentation und Berichterstattung unter Kontrolle zu halten.“
Zusteller erfasst eine digitale Unterschrift auf einem Smartphone Lieferung

CWS

Lieferungen mit hohem Volumen optimieren

CWS verwaltet einen großen mobilen Außendienst mit komplexen Routing-Anforderungen. Die Optimierung von Fahrzeit und Entfernung durch OMD hat die Kilometerleistung deutlich reduziert und gleichzeitig die Pünktlichkeitsquote verbessert.

„OMD hilft Lieferteams, Routen mit hohem Volumen zu verwalten, Nachweise vor Ort zu erfassen und mobiles Feedback in operative Erkenntnisse zu verwandeln.“

OMD macht den Unterschied

Gespannt, wie OMD deine konkreten Außendienstabläufe vereinfachen kann? Sprechen wir über deine Workflows und finden die passende Lösung.